客戶紀實
液壓升降柱的配件你們有生產嗎?LED升降顯示屏上用的有嗎?
一(yi)個午后,接了一(yi)個電話,對方第(di)一(yi)句話就是你們有(you)生產和配件嗎?廣告車舞臺(tai)車LED升(sheng)降顯示屏上(shang)用的。
我們能說不和沒有嘛?當然不能!為您提供液壓全套解決方案,這可不是我們吹噓的廣告語,每一個來電的客戶都是我們的VIP。
我們跟客人做了坦誠的溝通,原來客人的液壓缸之前在上海加工的,交期長質量不太穩定,所以他們希望找尋新的供應商替換。最近一批液壓缸在液壓升降柱在測試中頻繁出現問題,升降的時候有異響聲。而這次他們參加了一個大項目的招標,他們的領導非常重視,他們開始到處尋找質量更好的油缸來替換。
客(ke)(ke)戶(hu)(hu)向(xiang)我(wo)們(men)(men)(men)(men)提供了一(yi)些圖紙與(yu)意見后,我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)技術部開始對(dui)他(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)的(de)油(you)(you)缸和動力單元進行設(she)計。經過幾(ji)天的(de)修改(gai)確(que)認改(gai)進,加班加點(dian)的(de)終于在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)規定的(de)時間內向(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供了油(you)(you)缸、動力單元樣(yang)品。在經過一(yi)段時間后,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)說他(ta)們(men)(men)(men)(men)測(ce)試了,說沒有問題,但是(shi)他(ta)們(men)(men)(men)(men)這手上(shang)還(huan)有另一(yi)家公司,測(ce)試后效(xiao)果(guo)也還(huan)可(ke)以,但是(shi)價(jia)格比我(wo)們(men)(men)(men)(men)要低很多。當然(ran)首(shou)先,一(yi)分(fen)錢一(yi)分(fen)貨是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)(men)老祖宗留下來的(de)道理,我(wo)們(men)(men)(men)(men)都(dou)懂,而(er)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要的(de)不是(shi)這句話,而(er)是(shi)為什么(me),或者我(wo)們(men)(men)(men)(men)是(shi)否也可(ke)以和他(ta)們(men)(men)(men)(men)一(yi)樣(yang)便宜。我(wo)們(men)(men)(men)(men)告(gao)訴(su)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),讓(rang)他(ta)不間斷的(de)對(dui)油(you)(you)缸進行更高(gao)強度的(de)測(ce)試,相(xiang)信客(ke)(ke)戶(hu)(hu)幾(ji)天之后就會明白其中的(de)原因。
我(wo)們的(de)液(ye)(ye)(ye)壓(ya)產品(pin)是聘請了多名高級工(gong)程師,使(shi)(shi)用(yong)(yong)先進的(de)加工(gong)設備(bei)完成(cheng)的(de)工(gong)序,擁(yong)有(you)經(jing)(jing)驗豐富的(de)操作(zuo)工(gong),出(chu)廠前有(you)專(zhuan)業(ye)的(de)檢測設備(bei)和(he)部門進行(xing)檢查后才到每個客戶手中(zhong)的(de)。最關鍵的(de)就是升(sheng)降(jiang)(jiang)液(ye)(ye)(ye)壓(ya)缸(gang)(gang)(gang),如材(cai)(cai)料或(huo)工(gong)藝沒(mei)達(da)到要求(qiu)或(huo)者安裝(zhuang)不(bu)(bu)注意出(chu)現(xian)(xian)(xian)(xian)問題(ti),則升(sheng)降(jiang)(jiang)機(ji)構會出(chu)現(xian)(xian)(xian)(xian)內(nei)泄露(lu)機(ji)器(qi)自動會下降(jiang)(jiang)現(xian)(xian)(xian)(xian)象,抖動現(xian)(xian)(xian)(xian)象等。缸(gang)(gang)(gang)筒材(cai)(cai)料若(ruo)是未經(jing)(jing)過珩磨(mo)或(huo)滾(gun)壓(ya)處理的(de)無縫(feng)鋼管,內(nei)壁光潔(jie)度不(bu)(bu)夠,會產生活塞、缸(gang)(gang)(gang)筒、密封件配(pei)合不(bu)(bu)良等各種問題(ti)產生。而壁厚很薄(bo)的(de)缸(gang)(gang)(gang)筒,當液(ye)(ye)(ye)壓(ya)油(you)(you)溫(wen)高了,缸(gang)(gang)(gang)筒容易熱脹變形,導(dao)致(zhi)漏(lou)油(you)(you),使(shi)(shi)用(yong)(yong)壽(shou)命較低;活塞桿(gan)作(zuo)為油(you)(you)缸(gang)(gang)(gang)主要原材(cai)(cai)料之一,行(xing)業(ye)標準鍍鉻層厚度是2~3絲,部分油(you)(you)缸(gang)(gang)(gang)廠家為降(jiang)(jiang)低成(cheng)本,會使(shi)(shi)用(yong)(yong)1絲不(bu)(bu)到的(de)活塞桿(gan),短期看不(bu)(bu)到問題(ti),但是大大降(jiang)(jiang)低油(you)(you)缸(gang)(gang)(gang)使(shi)(shi)用(yong)(yong)壽(shou)命。所以我(wo)們漢(han)達(da)擁(yong)有(you)競爭對手和(he)同行(xing)嗎?沒(mei)有(you)的(de),我(wo)們的(de)液(ye)(ye)(ye)壓(ya)產品(pin)從根本上就區別市面(mian)上的(de)液(ye)(ye)(ye)壓(ya)產品(pin)。
客戶(hu)(hu)經過測試后決(jue)定用我(wo)(wo)們(men)漢力(li)達(da)的(de)(de)產品(pin),說(shuo)我(wo)(wo)們(men)替他們(men)解決(jue)了燃眉之急。沒(mei)多(duo)久(jiu)后就聽到他們(men)競標成功(gong)的(de)(de)好消息。從(cong)此以后我(wo)(wo)們(men)開始了長達(da)五年的(de)(de)合(he)作,至今他依然是我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)VIP,還經常將我(wo)(wo)們(men)推薦給其他客戶(hu)(hu)。客戶(hu)(hu)說(shuo)覺得漢達(da)就是他最堅強的(de)(de)后盾,為(wei)他提(ti)供的(de)(de)安全感(gan),每(mei)次(ci)都設身(shen)處地的(de)(de)為(wei)他解決(jue)液壓(ya)方面的(de)(de)技術煩惱(nao)。
感謝每一(yi)位選擇了漢力(li)達液壓(ya)的客戶(hu)。
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